Стандард 10: Квалитет управљања високошколском установом и квалитет ненаставне подршке

Квалитет управљања високошколском установом и квалитет ненаставне подршке се обезбеђује утврђивањем надлежности и одговорности органа управљања и јединица за ненаставну подршку и перманентним праћењем и провером њиховог рада.

Статутом Хемијског факултета, као општим актом високошколске установе, утврђени су: Савет Хемијског факултета као орган управљања и декан Хемијског факултета као орган пословођења, заједно са продеканима (за наставу, за науку и међународну сарадњу, за финансије и студент продекан) и деканским колегијумом (декан и продекани). Статутом су дефинисане њихове надлежности и одговорности у процесу управљања у складу са законом.

Рад Хемијског факултета се одвија кроз наставно-научне јединице, стручне органе факултета, стручне службе факултета и студентски парламент. Наставно-научне јединице су: катедре факултета (шест), библиотека, Збирка великана српске хемије и издавачки центар. Стручни органи факултета су: наставно-научно веће, сталне комисије наставно-научног већа (једанаест) и изборно веће. Стручне службе факултета су: секретаријат факултета са стручним службама (служба за правне, кадровске и опште послове, служба за студентске послове, служба за финансијско-материјалне послове са магацином стакла и хемикалија, техничка служба), рачунарска мрежа - Хемнет и стручнотехнички сарадници за рад у лабораторији. Организациона структура Хемијског факултета дата је у Прилогу 10.1. Делокруг рада, координација и контрола организационих јединица факултета уређени су Статутом, Правилником о организацији и систематизацији послова на Хемијском факултету, те Правилником о изменама и допунама Правилника о организацији и систематизацији послова на Хемијском факултету и Каталогом радних места, у складу са законом.

Кроз комисију за самовредновање и комисију за обезбеђење и унапређење квалитета, које имају за задатак да прате и оцењују организацију и управљање Факултетом у циљу њиховог перманентног унапређења, Хемијски факултет прати и оцењује организацију и управљање високошколском установом и предузима корективне мере. Састав, начин избора и делокруг рада комисија делом су дефинисани Статутом Хемијског факултета, а потом Правилником о самовредновању, док су потребе о унапређењу квалитета препознате и дефинисане Стратегијом о обезбеђењу квалитета.

Рад управљачког и ненаставног особља се прати кроз процесе обезбеђења и унапређења квалитета, те поступак самовредновања. При томе, Факултет обраћа посебну пажњу на рад стручних служби и организационих јединица које радe са студентима (Библиотека, Служба за финансијско-материјалне послове са магацином стакла и хемикалија, Служба за студентске послове, видети Прилог 3.3.3Б и Прилог 3.3.4Б). Међутим, како мотивацију у раду са студентима није лако квантификовати, потребно је и даље радити на унапређивању начина за евалуацију рада управљачког и ненаставног особља.

Услови и пријем у радни однос ненаставног особља дефинисани су и спроводе се у складу са Статутом Хемијског факултета (члан 132), Правилником о организацији и систематизацији послова на Хемијском факултету, те Правилником о изменама и допунама Правилника о организацији и систематизацији послова на Хемијском факултету, Каталогом радних места и Правилником о раду и дисциплинској одговорности.

Кроз поступак самовредновања, те кроз рад Комисије за обезбеђење и унапређење квалитета, рад управљачког и ненаставног особља доступан је оцени како наставника и ненаставног особља, тако и студената (Прилог 3.3.3Б и Прилог 3.3.4Б). У том смислу, током спроведеног анкетирања, када је у питању степен задовољства наставника и сарадника радом стручних служби, у категоријама одличан и врло добар преко 90% испитаника је оценило рад: ХемНета (97,3%), Студентске службе (95,9%), Рачуноводства (95,9%), и Секретаријата (90,5%). Као одличан и врло добар рад Магацина за издавање стакла и хемикалија оценило је 86,5% испитаника. Рад Службе за правне и кадровске послове и Техничке службе у категоријама одличан и врло добар оценило је 52,7% испитаника, док је 17,6% наставника и сарадника рад ове две службе оценило као лош (Прилог 3.3.3Б). Поред тога, 64,9% наставника и сарадника су рад Управе Факултета у претходном мандату оценили као одличан или врло добар, док је у истим категоријама рад нове Управе Факултета (од 1. 10. 2020. године) оценило 87,8% испитаника.

Мишљење студената о управљању Факултетом приказано је у Прилогу 3.3.4Б (Табела 6). За тврдњу да је студентима познато у ком случају се обраћају ком продекану добијена је просечна оцена мања од 4 (3,83), док је за све остале тврдње просечна оцена већа од 4. Рад Студентске службе студенти су оценили високим оценама (све тврдње у вези рада ове службе оцењене су преко 4), што је приказано у Прилогу 3.3.4Б (Табела 3). На сличан начин је, од стране студената, оцењен и рад Магацина стакла и хемикалија (Прилог 3.3.4Б, Табела 4).

Хемијски факултет запошљава 108 чланова ненаставног особља, распоређених у седам стручних служби. Број и квалификације особља (Табела 10.1) су у складу са стандардима за акредитацију.

Хемијски факултет обезбеђује управљачком и ненаставном особљу перманентно образовање и усавршавање на професионалном плану, а у складу са принципима дефинисаним Стратегијом о обезбеђењу квалитета.

SWOT анализа

Предности:

Хемијски факултет општим актима и правилницима (Статут факултета, Стратегија о обезбеђењу квалитета, Правилник о организацији и систематизацији послова на Хемијском факултету, Правилником о раду и дисциплинској одговорности) у складу са законом, јасно дефинише организациону структуру, органе управљања, пословођења, организационе јединице, њихов делокруг рада и координацију. +++

Организациона структура Хемијског факултета је доступна је јавности.

Хемијски факултет транспарентно запошљава ненаставни кадар, а поступак заснивања радног односа утврђен је општим актом и правилницима и доступан је јавности. +++

Факултет има оформљене комисије за контролу и обезбеђење квалитета, као и Комисију за самовредновање које имају задатак да прате, оцењују и унапређује рад управе и ненаставног особља. +++

Број и квалитет ненаставног особља (изузимајући тренутни број запослених у Библиотеци) у складу је са стандардима за акредитацију. +++

Слабости: Мотивисаност управе, ненаставног особља и служби за рад са студентима није квантификована. +++
Могућности: Даље развијати и унапређивати механизме евалуације којима би рад управе, стручних служби и ненаставног особља био доступан оцени целокупном кругу наставног и ненаставног особља, као и других заинтересованих страна. +
Опасности: Ако се не отклоне, наведене слабости постају опасности. +++

Процена испуњености Стандарда 10 и предлог корективних мера

Хемијски факултет испуњава Стандард 10.

Предлог корективних мера:

Даље унапређивати и развијате механизме за оцену рада управљачког и ненаставног особља.

Табеле:

Прилози: